Специалист технической поддержки

Уровень зарплаты: от 50 000 до 60 000 руб. на руки
Полная занятость, полный день

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Обязанности:
  • Работа с обращениями:
    Консультация / Техническая поддержка / Траблшутинг
    в офисе, по телефону, в онлайн чате, по электронной почте
  • Согласование даты и времени, в случае необходимости выезда технического специалиста;
  • Контроль исполнения заявок;
  • Работа с базами данных (Биллинг, Тикет системы);
  • Мониторинг Сети компании.

Требования:

  • Опыт работы обязателен!
  • Знание принципов построение и работы ЛВС;
  • Уверенные знания ОС линейки Microsoft;
  • Уверенные навыки диагностики / настройки оконечного абонентского оборудования (Компьютер, Wi-Fi Роутер, ТВ-приставки);
  • Грамотная речь;
  • Ответственность.

Условия:

  • Место работы - в офисе обслуживания клиентов компании;
  • Занятость - с 8:45 до 20:00;
  • График работы 2 х 2;
  • Испытательный срок 2 недели;
  • Перспектива карьерного роста.
Ваша креативность и увлеченность в процесс - приветствуется!


Все вакансии...