Специалист технической поддержки

Уровень зарплаты:
45 000 — 60 000 руб.

Опыт работы от 1 года.

Обязанности:
  • Прием звонков, сообщений от абонентов
  • Мониторинг сети
  • Консультация об услугах по телефону и в офисе
  • Оказание удаленной помощи абонентам компании
  • Техническая поддержка (технические консультации и ответы на вопросы клиентов по телефону и электронной почте)
  • Регистрация звонков, работа с базами данных.
  • Прием платежей

Требования:

  • Хорошие знания в области интернет технологий
  • Знание принципов построения ЛВС
  • Знания ОС линейки Microsoft
  • Навыки настройки оконечного абонентского оборудования
  • Грамотно построенная речь
  • Умение ясно выражать свои мысли
  • Стрессоустойчивость
  • Клиентоориентированность

Условия:

  • Занятость - с 8:30 до 20:00;
  • График работы 2 х 2
  • Испытательный срок 2 недели;
  • Перспектива карьерного роста

Контакты: 89151786131 Мария