Специалист технической поддержки

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 45 000руб. до вычета НДФЛ

Опыт работы обязателен

Обязанности:
  • Прием звонков, сообщений от абонентов
  • Мониторинг сети
  • Консультация об услугах по телефону и в офисе
  • Оказание удаленной помощи абонентам компании
  • Техническая поддержка (технические консультации и ответы на вопросы клиентов по телефону и электронной почте)
  • Регистрация звонков, работа с базами данных.
  • Прием платежей

Требования:

  • Опыт работы обязателен!
  • Хорошие знания в области интернет технологий
  • Знание принципов построение ЛВС
  • Знания ОС линейки Microsoft
  • Навыки настройки оконечного абонентского оборудования

Условия:

  • Занятость - с 8:30 до 20:00;
  • Заработная плата 45 000 рублей плюс премия
  • График работы 2 х 2
  • Испытательный срок 2 недели;
  • Перспектива карьерного роста

Ключевые навыки:

Стрессоустойчивость
Клиентоориентированность
Работа в команде
Ориентация на результат
Грамотная речь
Работа с жалобами клиентов