Руководитель технической поддержки

Уровень зарплаты: 60 000 - 80 000 руб.
Полная занятость, полный день

Требуемый опыт работы 1–3 года

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела
• Управление эффективностью деятельности сотрудников
• Выполнение показателей качества
• Разработка и внедрение методов, правил и технологий обслуживания клиентов
• Составление технических инструкций по работе отдела
• Подбор и обучение персонала
• Организация взаимодействия и работы с другими подразделениями организации, с агрегаторами
• Консультация об услугах по телефону и в офисе
• Оказание помощи абонентам компании по телефону и в офисе обслуживания
• Продажа услуг компании и оборудования
• Прием платежей

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование (в области ИТ или техническое)
• Аналогичный опыт работы от 1 года
• Готовность формировать и развивать команду

Условия:

• Испытательный срок
• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• Стабильная работа и зарплата
• Оформление по ТК РФ
• Премии по итогам работы (оклад + месячная премия + квартальная премия + годовая премия)

Все вакансии...