Руководитель технической поддержки

Уровень зарплаты: 60 000 - 80 000 руб.
Полная занятость, полный день

Требуемый опыт работы 1–3 года

Обязанности:
  • Организация и контроль работы отдела
  • Управление эффективностью деятельности сотрудников
  • Выполнение показателей качества
  • Разработка и внедрение методов, правил и технологий обслуживания клиентов
  • Составление технических инструкций по работе отдела
  • Подбор и обучение персонала
  • Организация взаимодействия и работы с другими подразделениями организации, с агрегаторами
  • Консультация об услугах по телефону и в офисе
  • Оказание помощи абонентам компании по телефону и в офисе обслуживания
  • Продажа услуг компании и оборудования
  • Прием платежей

Требования:

  • Высшее или среднее специальное образование (в области ИТ или техническое)
  • Аналогичный опыт работы от 1 года
  • Готовность формировать и развивать команду

Условия:

  • Испытательный срок
  • График 5/2 с 10:00 до 19:00
  • Стабильная работа и зарплата
  • Оформление по ТК РФ
  • Премии по итогам работы (оклад + месячная премия + квартальная премия + годовая премия)


Все вакансии...