Специалист службы поддержки пользователей

• Работа с обращениями клиентов в офисе, по телефону, в онлайн чате, по электронной почте;
• Планирование/Контроль выполнения обращений;
• Работа с базами данных (Биллинг, Тикет системы)

Требования:

• Опыт работы от 3-х месяцев
• Знание принципов построение и работы ЛВС
• Уверенные знания ОС линейки Microsoft
• Уверенные опыт работы с оконечным абонентским оборудованием (Компьютер, Wi-Fi Роутер, ТВ-приставка)
• Работа с большим объёмом информации
• Стрессоустойчивость

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы - 2/2 с 9:00 до 21:00
• Место работы - в офисе обслуживания клиентов компании